隐私政策

生效日期：2024-1

引言

欢迎您访问CREATOR快捷（以下简称 “本网站”），我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐述我们在您使用本网站过程中收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的方式和规则。请您仔细阅读本隐私政策，若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过本政策末尾提供的联系方式与我们取得联系。

一、定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

二、我们收集的信息

您主动提供的信息
- 注册与登录信息：当您注册成为我们的用户时，可能需要提供姓名、电子邮件地址、手机号码、密码等信息，用于创建和管理您的账户。
- 订单与服务信息：在您使用我们的产品或服务过程中，如购买商品、申请售后、咨询客服等，我们会收集与订单相关的信息，包括但不限于商品或服务的名称、数量、价格、收货地址、支付方式、交易时间等，以便为您提供准确的服务和处理交易事宜。
- 反馈与问卷信息：您通过反馈表单、问卷调查等方式向我们提交的意见、建议、评价以及相关个人信息，帮助我们改进产品和服务质量。
我们自动收集的信息
- 日志信息：在您访问本网站时，我们的服务器会自动记录您的一些信息，例如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、访问页面的记录等。这些信息有助于我们了解网站的使用情况、优化网站性能和保障网站安全。
- 设备信息：我们可能会收集您使用的设备相关信息，如设备型号、设备标识符（如 IMEI、MAC 地址等，具体收集情况取决于您的设备设置和操作系统）、屏幕分辨率等，以便为您提供适配的服务和体验。

三、信息的使用目的

提供产品和服务：利用收集的信息处理您的订单、交付商品或服务、提供售后支持、解决交易问题等，确保您能顺利使用我们的产品和服务。
个性化服务：通过分析您的浏览历史、购买偏好等信息，为您提供个性化的推荐内容、定制化的服务界面，提升您在本网站的使用体验。
改进与优化：基于收集到的各类信息，我们能够分析网站的运行状况、用户行为模式，从而发现问题、改进产品功能、优化服务流程，不断提升产品和服务的质量。
安全保障：利用信息来检测和防范欺诈、恶意攻击、非法访问等安全威胁，保障本网站及用户的信息安全和财产安全。
法律合规：在遵守法律法规要求的前提下，使用信息以履行我们的法律义务、回应法律程序、配合执法机关的调查等。

四、信息的存储与保护

存储期限：我们将在实现收集信息的目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。例如，对于订单信息，我们可能会在订单完成后的一定年限内保存，以满足税务、审计等法律要求及处理售后纠纷的需要。在超过存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
存储位置：您的个人信息将存储在 [具体存储位置，如国内数据中心]，如因业务需要将数据传输至境外，我们将确保采取充分的措施保障您的个人信息安全，并遵守相关法律法规关于数据跨境传输的规定。
安全保护措施：我们采取多种技术和管理措施来保护您的个人信息安全。技术层面，采用加密技术对敏感信息进行加密存储和传输，防止信息在传输和存储过程中被窃取或篡改；部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，抵御外部网络攻击。管理层面，制定严格的内部信息安全管理制度，限制员工对个人信息的访问权限，对员工进行信息安全培训，强化员工的信息保护意识。

五、信息的共享与披露

第三方服务提供商：为了更好地提供服务，我们可能会将部分业务委托给第三方服务提供商，如物流配送公司、支付机构、数据分析公司等。在这种情况下，我们只会向第三方提供必要的信息，且要求第三方遵守严格的保密义务，确保您的个人信息安全。例如，我们会将您的收货地址提供给物流配送公司，以便其完成商品配送。
法律要求：在法律要求的情况下，如应法院、政府机关、执法部门的合法要求，我们可能会披露您的个人信息。此外，在涉及合并、收购、破产清算等交易时，我们可能会将您的个人信息作为交易的一部分进行转移，但我们会要求接收方继续履行本隐私政策中关于个人信息保护的义务。

六、您的权利

访问权：您有权随时访问您在本网站注册的个人信息，包括账户信息、订单信息等。您可以通过登录账户，在账户设置或相关功能模块中查看和管理您的信息。
更正权：如果您发现您的个人信息存在错误或不准确，您有权要求我们进行更正。您可以通过联系客服或在网站提供的相应功能入口提交更正申请，我们将在核实后及时进行处理。
删除权：在符合法律规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，当我们不再需要使用您的信息来提供服务、您撤回对信息使用的同意等。您可以通过与我们联系提出删除请求，我们将按照相关规定进行处理。
撤回同意权：对于基于您的同意而收集和使用的个人信息，您有权随时撤回同意。您可以通过修改账户设置或联系我们的方式撤回同意，但撤回同意可能会影响您继续使用部分依赖该同意的服务功能。
投诉权：如果您认为我们在处理您的个人信息过程中存在违反法律法规或本隐私政策的情况，您有权向我们提出投诉。您可以通过本政策末尾的联系方式与我们沟通，我们将在收到投诉后及时进行调查和处理，并向您反馈处理结果。

七、政策的变更

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将在本网站上公布，并注明更新日期。对于重大变更，我们可能会通过站内通知、电子邮件等方式向您提示。在隐私政策变更后，若您继续使用本网站，即视为您接受变更后的隐私政策。

八、联系我们

如果您对本隐私政策或我们的信息处理行为有任何疑问、意见或建议，或者您需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

联系电话：020-82222388
邮寄地址：广州市经济开发区明珠路16号

我们将在收到您的反馈后尽快与您取得联系，并在合理期限内处理您的问题。